Jobbtitel: Polsktalande kommunikatör

Arbetsbeskrivning:

Företaget:

Norbridge AB är ett av Sveriges mest etablerade kontaktcenter med verksamhet i Malmö sedan 2003. Vi arbetar inom marknadskommunikation som direktförsäljning, mötesbokningar och uppföljningar. Våra uppdragsgivare finns både inom kundklubbar, finans och försäkringsbranschen. För mer info om företaget: www.norbridge.se

Uppdraget:

För kunds räkning söker vi en polsktalande handläggare/kundtjänstmedarbetare inom låneförmedling och finans. Du kommer att ingå i kundens sammansvetsade kundtjänstteam, där ni tillsammans kommer att hjälpas åt att ge kunder bästa service med hjälp av olika kanaler såväl information och upplysning som företagets produkter ochavtal. Kunderna du kontaktar har redan fått ett utskick vilket underlättar säljprocessen.

Vi står för introduktion med information om organisationen och medlyssning innan du sätter igång mer självständigt. 

Dina arbetsuppgifter består av att:

- Lägga in ansökningar och vägleda kunder

- Verifiera kunddata

- Kartlägga och analysera kunders nuvarande lånesituation

- Besvara samtal och mail från kunder, ge råd, upplysningar och service

- Administrera ärenden i systemet 

- Boka in möte för rådgivning

- Utföra enklare Backoffice-uppgifter 

Vi söker dig som har:

- En gymnasieexamen 

- Tidigare erfarenhet av att arbeta med kundbemötande

- Kunskap från bank/försäkring 

- Telefonvana

- Goda kunskaper i Officepaketet.

- Mycket goda kunskaper i polska språket

 

Vi ser gärna att du har en hög social förmåga och att du bemöter kunder på ett trevligt och personligt sätt. Du har förmågan att skapa förtroende. Du är flexibel, noggrann och positiv. Du trivs med att ha telefon som arbetsredskap, har lätt för att formulera dig och tycker om att arbeta i grupp. Du kommer också att få lära dig mer om lån och räntor och få en inblick inom området. 

För rätt person finns goda möjligheter till ett mer långsiktigt samarbete och utveckling. 

Sök tjänsten:

Skicka din ansökan samt personligt brev till mevla.barucic (at) norbridge.se eller 

ring Mevla på 0734-222-161

 

Välkommen med din ansökan

Timmar per vecka: Heltid Bemanning

Arbetsgivare Namn: Norbridge AB

Arbetsgivare adress: Djäknegatan 31 21135 Malmö

Form av kontakt:
Mevla Barucic Bijedic titel : Verksamhetschef telefon 1: 0734-222-161() telefon 2: () mobil: e-post:

Jobb kort beskrivning: Commercial sales representatives

Land: Sweden

Område: Skåne län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text