Jobbtitel:
Säljande kundtjänstmedarbetare mot norska kunder

Arbetsbeskrivning:

SYKES grundades 1977 i ett garage i Charlotte, North Carolina, USA där idén om att utveckla tekniska manualer tog fart. Med åren har företaget utvecklats från att vara ett litet ingenjörsföretag med tre anställda till att idag vara ett stabilt växande globalt företag med ca. 46.000 anställda världen över. SYKES förmedlar idag utöver teknisk kompetens även service och kundupplevelser inom bland annat telekommunikation, resor, bank och finans SYKES finns på fem orter i Sverige och på vår site i Göteborg är vi drygt trehundra medarbetare.

Nu söker vi nya kundservicemedarbetare som brinner för att ge förstklassig service och jobba med försäljning till vår norska kund Canal Digital kabeltv.

Som kundservicemedarbetare kommer du att vara uppdragsgivarens ansikte utåt och representera deras produkter och varumärke mot deras kunder i Norge. Ditt arbete är att ge säljande service och support till kunderna och hjälpa dem med t ex abonnemangsfrågor och frågor av teknisk karaktär till privatkunder. Du jobbar aktivt med merförsäljning i varje kunddialog.

Som person gillar du sälj och tycker att förstklassig kundservice är A och O. Då Telecom- branschen utvecklas i snabb takt så är du flexibel, förändringsbenägen, har tålamod och visar förståelse för varje unik kundsituation. Du tycker om att arbeta i ett högt tempo och brinner för att lära dig nya saker. Vi arbetar i team och ser det som viktigt att du har en bra samarbetsförmåga, tar ansvar och är punktlig. Vidare är du van att jobba med dator och du skriver samt pratar obehindrat både svenska och engelska.

Kvalifikationer

Du som söker skall ha gymnasieutbildning. Eftersom du enbart jobbar mot norska kunder så är det ett krav att du har förståelse för det norska språket.

Meriterande är erfarenhet av service och försäljning och gärna i callcenterbranschen.

En mycket viktig del i arbetet är att jobba med merförsäljning i varje samtal och vi söker därför dig som brinner för sälj!

Övrigt

Anställningen kommer att inledas med en utbildning som kommer starta i Mars.

Arbetstiderna är i nuläget ett rullande schema över veckans alla dagar, dag, kväll och helg.

Är du en av de vi söker? Skicka i så fall din ansökan snarast möjligt till: job_gothenburg (at) sykes.com då vi intervjuar kontinuerligt.

Märk din ansökan "Kundtjänstmedarbetare CDK".

Har du frågor om tjänsten kontakta HR Assistent Liza Dahlin på 0709-643266.

Timmar per vecka:
Tjänsten inleds med sex månaders provanställning.

Arbetsgivare Namn: Sykes Sweden AB

Arbetsgivare adress: Box 202 41755 Göteborg

Form av kontakt:
titel : telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post:

Arbetsgivare telefonnummer: 0680-71 60 00

Jobb kort beskrivning: Contact centre information clerks

Land: Sweden

Område: Västra Götalands län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text