Jobbtitel: Service Advisor till företag i Malmö

Arbetsbeskrivning:

Vi söker en Service Advisor till ett internationellt bolag i Malmö!

Arbetsuppgifter

Som Service Advisor har Du en spännande och mångsidig roll med ett starkt fokus på just service.

Du ansvarar för att leverera en positiv kundupplevelse i varje kontakt. Kundens återförsäljare kommer att vända sig till Dig med frågor rörande delar, tillbehör och tjänster. Du kommer att stötta dessa återförsäljare genom så väl teknisk support som administrativa uppgifter. Detta stöd innefattar bland annat att förse återförsäljare med de tekniska data som krävs för att lösa kundärenden, att erbjuda support i kundens egna verktyg, hantera och dokumentera runt kundärenden, identifiera behov av nya eller förändrade procedurer för ökad effektivitet, samt att samla in och återkoppla information om marknaden och produktion. Du kommer även att ägna Dig åt viss teknisk korrekturläsning och uppföljning av e-learningverktyg för att säkerställa kundnöjdhet.

I rollen som Service Advisor är Du expert inom Ditt område. Detta innebär självständigt arbete där Du själv tar initiativ för att hantera problem och leverera ännu bättre resultat. Rollen ger Dig möjlighet till ett brett och varierat arbete, där Du själv får chansen att påverka.

Utbildning/erfarenhet

Vi letar efter dig med minst en gymnasial utbildning, där ytterligare teknisk utbildning med inriktning mekanik ses som mycket meriterande. Självfallet har Du ett starkt intresse inom mekanik och uppskattar att hela tiden lära nytt inom området. Det är oerhört viktigt att du har tidigare erfarenhet från kundnära roller, där du har god erfarenhet av att hantera kundrelationer samt administrativt arbete. Vi letar även efter Dig som har erfarenhet från bilhandeln, och som har god kunskap om bilmekanik. Det är mycket meriterande om du har ytterligare insikt i bilbranschen i övrigt och har god marknadskännedom. Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av projektledning och budgetadministration. Har du även erfarenhet av teknisk korrekturläsning ses det som meriterande.

Som person har du ett starkt kundfokus och värderar service högt. Du är självständigt i ditt arbete och har ett stort ansvarskännande. Du är strukturerad och har ett analytisk sinnelag, samt har lätt för att arbeta effektivt mot korta deadlines.

Vi ser helst att Du har goda datorkunskaper samt hanterar både Excel och PowerPoint på hög nivå. Du hanterar både svenska och engelska på flytande nivå i tal och skrift.

Förmåner

Konsultrollen passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens och bredda ditt CV. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät. Vid din sida har du din konsultchef som agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på dina uppdrag.

Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Poolia. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet sociala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård.

Timmar per vecka:
100%. Tillträde: Omgående Visstidsanställning till 2016-08-31

Arbetsgivare Namn: Poolia Sverige AB, Poolia Malmö AB

Arbetsgivare adress: Kungsgatan 57 A, Box 207 10124 Stockholm

Form av kontakt:
Disa Fanto Börjesson titel : telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post:

Jobb kort beskrivning: Business services agents not elsewhere classified

Land: Sweden

Område: Skåne län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text