Jobbtitel: Servicehandläggare, Jönköping/Värnamo

Arbetsbeskrivning:

Skatteverket, Försäkringskassan och Pensionsmyndigheten driver servicekontor i samverkan. Verksamheten har en tydlig inriktning mot att erbjuda bättre samhällsservice och information till medborgare och företag.

Att våra myndigheter samverkar i det personliga mötet ger förutsättningar för dig som servicehandläggare att svara på medborgare och företagares frågor med ett helhetsperspektiv för våra myndigheters områden.

Dina arbetsuppgifter som servicehandläggare

innebär att ge snabb och professionell service och information till privatpersoner och företag genom att svara på frågor.

Du ger service och information, på uppdrag av de tre samverkansmyndigheterna, i en öppen miljö, vilket ställer höga krav på din förmåga att ta in information och hålla dig uppdaterad inför det personliga mötet. Det är viktigt att du har en öppen, lyssnande och förklarande attityd och lätt att kommunicera i tal och skrift. Eftersom du arbetar nära kunderna måste du känna dig bekväm i det direkta mötet med individer med olika bakgrund i samhället.

Vi erbjuder dig en arbetsplats

• med samhällsviktiga, intressanta och utvecklande arbetsuppgifter

• som är till nytta för medborgare och företag

• med öppenhet, respekt, gott bemötande och mångfald

• som stimulerar till kreativitet, lärande och utveckling

• med en god balans mellan arbete och fritid.

Vi söker dig som

• har pågående eller nyligen avslutad akademisk utbildning om minst 120 p/180 hp inom ett för tjänsten relevant område, eller har minst två års aktuell erfarenhet från ett liknande serviceyrke

• har goda kunskaper i informationssökning och digitala medier

• har servicekänsla och inger förtroende

• kan arbeta självständigt, men som samtidigt har mycket god förmåga att samarbeta

• har mycket god kommunikationsförmåga

• stimuleras av att arbeta i ett högt tempo

• är ansvarstagande

Det är meriterande om du har arbetat minst tre månader i ett serviceyrke där du har fått besvara frågor på ett kortfattat och informativt sätt vid besök eller via telefon.

När vi anställer lägger vi stor vikt vid personliga egenskaper och förmågor.

Du ska också uppfylla kriterierna i Skatteverkets medarbetarpolicy.

Anställningen är tidsbegränsad fr.o.m. 23 maj t.o.m. 26 aug.

Har du frågor om rekryteringen, maila sommarjobb (at) skatteverket.se och ange att det ska till HR-konsult Theresa James.

Har du frågor om arbetsuppgifterna kan du ringa sektionschef Christian Friis på telefon 010-579 90 33 Kontaktpersoner i fackliga frågor för ST, Kerstin Nilsson telefon 010-576 16 48 och för Saco, Per-Olof Karlsson på telefon 010-576 82 42.

Vi vill ha din ansökan med CV märkt med diarienummer 131 23099-16 senast den 23/2. Bifoga inga betygskopior eller liknande till din ansökan, utan ta istället med dem till en eventuell intervju.

Välkommen med din ansökan till oss! 

Vill du veta mer om Skatteverkets rekryteringsprocess

Timmar per vecka: Heltid/ Ej specificerat

Arbetsgivare Namn: Skatteverket

Arbetsgivare adress: Barnarpsgatan 62 55333 Jönköping

Form av kontakt:
titel : telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post:

Jobb kort beskrivning: Public relations professionals

Land: Sweden

Område: Jönköpings län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text