kundtjänst / support / kontorsjobb

Har du gymnasieexamen, brinner för att ge service och har god svenska och engelska i tal och skrift? Skulle du beskriva dig själv som serviceinriktad, effektiv och har ett intresse för ekonomi? Då har vi nästa uppdrag för dig! Proffice söker nu, för start 12 september, en kundtjänstmedarbetare till ett välkänt e-handelsbolag i Stockholm.

I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du;

• ansvara för att lösa kundens problem med fakturor via telefon och mail. Svara på frågor om betalningspåminnelser, varuförsändelser och leveranser.

Vårt erbjudande; ett roligt och spännande jobb för dig som är grym på att ge service och vill bygga dig en karriär inom kundservice. Här får du en utbildning för att bli en duktig kundtjänstmedarbetare med hjälp av stöttande och erfarna coacher och teamledare. Hos Proffice får du samtidigt en tillgänglig kontaktperson, sedvanliga personalförmåner och en intresseväckande erfarenhet i ditt personliga CV. Låter det här som något för dig? Då hoppas vi på din ansökan redan idag!

Uppdragsgivare: Proffice Sverige AB

Ort: Stockholm

Omfattning: Start 12 september och 6 månader framåt (med god möjlighet till förlängning/övertag hos kund). Heltid minst 80% upp till 100% heltid (vid behov), rullande schema med dag/kväll- och helgpass förlagda mellan mån-tors 08.00-20.00, fre 08.00-18.00 och lör-sön 08.00-17.00.

Sista ansökningsdag: 2016-08-29, urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.

För information: Andrea Bergström | andrea.bergstrom (at) proffice.se [ mailto:andrea.bergstrom (at) proffice.se ] |

Kvalifikationer:

Här behöver du ha gymnasieexamen samt god svenska och engelska i tal och skrift. Du kommer få genomgå ett ”typingtest” innan eventuell intervju så god datavana krävs för tjänsten. Har du dessutom arbetet inom kundservice och har ett intresse eller en gymnasieutbildning inom ekonomi, ses detta som meriterande.

Som person tror vi att du är effektiv, trivs i en vibrerande miljö och brinner för att ge service. Du tycker det är viktigt att göra kunden nöjd och på ett tydligt sätt guida kunden genom samtalet. Skulle du dessutom säga att du är positiv, gillar att arbeta självständigt och komma med egna initiativ samtidigt som du är prestationsinriktad. Trivs du även att arbeta i en miljö som emellanåt kan ha högt tempo passar du perfekt för detta jobbet.

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Organisations-/företagsbeskrivning:

Proffice är ett av Nordens största bemannings- och rekryteringsföretag med över 10 000 anställda på omkring 80 kontor i Norden. Vi är en del av det globala HR-tjänsteföretaget Randstad. Som konsult hos Proffice är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar som hos en traditionell arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort.

Utöver detta får du dessutom en konsultchef som hjäl

Timmar per vecka: Heltid Tillsvidare

Arbetsgivare Namn: Proffice Sverige AB

Arbetsgivare adress: Regeringsgatan 65 10724 STOCKHOLM

Form av kontakt:
Andrea Bergström titel : telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post: andrea.bergstrom (at) proffice.se

Jobb kort beskrivning: Contact centre information clerks

Land: Sweden

Område: Stockholms län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text