Jobbtitel: Serviceinriktad telefonist

Arbetsbeskrivning:

Danderyds sjukhus

Sjukvård

Sjukhusgemensam service söker en serviceinriktad telefonist som kan arbeta oregelbundna tider med pass på dag, kväll, natt och helg samt spridda över veckans alla dagar. Dina arbetsuppgifter är att svara i telefon och lotsa den uppringande till rätt person. I tjänsten ligger också en del administrativa arbetsuppgifter.

Arbetsuppgifter:

Du arbetar i en växel och din uppgift är att på ett effektivt och tydligt sätt, samt med en hög servicenivå, hjälpa kunden vidare. Periodvis kan belastningen på växeln vara hög där din förmåga att ingjuta lugn och förtroende bland kunder kommer att vara betydelsefull. Växeln har öppet dygnet runt och arbetstiderna är således oregelbundna med pass på dag, kväll, natt och helg samt spridda över veckans alla dagar. Möjlighet att arbeta oregelbundet är ett krav men natt önskvärt vid behov.

Kvalifikationer:

Du som söker har god erfarenhet av serviceinriktat arbete och vi ser gärna att du arbetat som receptionist/telefonist tidigare och har god datorvana. Då en del av samtalen är på engelska förutsätter tjänsten att du kan föra en dialog på engelska.

Personliga egenskaper:

För dig är service och gott bemötande en självklarhet och du vill tillsammans med dina kollegor leverera den bästa service till de som ringer in. Du har en positiv inställning, är flexibel och tar fort till dig ny information. Uppgiften ställer höga krav på effektivitet, stresstålighet samt lyhördhet.

Danderyds sjukhus är ett av landets största akutsjukhus. Hos oss arbetar drygt 3700 medarbetare. I vårt uppdrag ingår utbildning, klinisk forskning och utveckling, bland annat i samarbete med Karolinska Institutet. Det viktigaste för oss är att våra patienter känner sig trygga och säkra och får bästa möjliga vård och behandling. Det målet arbetar vi mot varje dag – tillsammans.

Läs mer om oss på www.ds.se

Timmar per vecka: Heltid Tillsvidare med tillträde 2016-06-15

Arbetsgivare Namn: Danderyds Sjukhus AB

Arbetsgivare adress: 182088 18288 Danderyd

Form av kontakt:
Enhetschef Tommy Stöp titel : telefon 1: 08-123 588 07() telefon 2: () mobil: e-post:

Jobb kort beskrivning: Telephone switchboard operators

Land: Sweden

Område: Stockholms län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text