Brinner du för kundservice och trivs med att arbeta i grupp? Har du dessutom tidigare erfarenhet från kundbemötande, trivs med att arbeta i ett högt tempo med telefonen som arbetsverktyg samt har ett stort intresse för mat? Då kanske du är den vi söker, välkommen in med din ansökan.

OM TJÄNSTEN

Academic Work söker för Axfoods räkning en engagerad och serviceinriktad handläggare till Axfood konsumentkontakt.

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Axfoods önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till

AcademicWork

Uppdraget är en del av vår personaluthyrning. Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos Axfood.

ARBETSUPPGIFTER

Som handläggare på Konsumentkontakt är din huvudsakliga arbetsuppgift att hantera (besvara, dokumentera) inkommande telefonsamtal från konsumenter rörande reklamationer av produkter samt besvara frågor kring sortimentet. En del hantering av inkommande e-post ärenden ingår även i tjänsten. Du kommer även att löpande arbeta med administration.

Vid start genomförs en introduktionsutbildning och du kommer sedan att arbeta 2-3 dagar per månad under hösten, med möjlighet till viss flexibilitet.

VI SÖKER DIG SOM

* Är student och har minst ett år kvar av dina studier

* Trivs med kundkontakt och har erfarenhet från en liknande tjänst tidigare

* Har god datavana

* Behärskar Office-paketet

* Har goda språkkunskaper i svenska och engelska

Det är meriterande om du tidigare har arbetat i en livsmedelsbutik.

Som person är du serviceinriktad och strävar alltid efter att göra det lilla extra för att kunden ska bli nöjd. Du är effektiv, noggrann och tålmodig. Vidare är du också en självständig person med en positiv inställning.

* Start: Augusti

* Omfattning: 2-3 dagar/månad

* Placering: Torsplan

* Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.

* Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på stw03 (at) academicwork.se under kontorstid. Skriv annonstiteln i rubriken och kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail.

Academic Work är Home of the Young Professionals. Vi vänder oss till dig som är akademiker och fortfarande studerar på högskola/universitet, är nyutexaminerad eller har några års arbetslivserfarenhet.

* Som deltidskonsult på Academic Work blir du en del av vårt konsultnätverk och har för varje uppdrag en ansvarig konsultchef som finns tillgänglig under hela din anställningsperiod. Konsultchefens uppgift är att säkerställa att du trivs på din arbetsplats men också att du utvecklas och vi arbetar aktivt för att kunna hjälpa dig vidare mot spännande tjänster såväl under din studietid som efter din examen.

SKYDD FÖR DIN PERSONLIGA INTEGRITET

När du skickar in din ansökan till Academic Work godkänner och samtycker du till att Academic Work behandlar dina personuppgifter enligt Personuppgiftslagen. Läs mer under vår PuL-sida.

INFORMATION OM FÖRETAGET

Axfood bedriver handel med dagligvaror inom detalj

Timmar per vecka: Deltid Kontorstider

Arbetsgivare Namn: Academic Work

Arbetsgivare adress: St: Eriksgatan 121 11343 Stockholm

Form av kontakt:
Carolina Dolata titel : telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post:

Jobb kort beskrivning: Contact centre information clerks

Land: Sweden

Område: Stockholms län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text