Har du några års erfarenhet av att jobba som supporttekniker? Gillar du problemlösning och drivs av att hjälpa andra? Vill du arbeta på en myndighet som stöttar allmänheten med sitt viktiga arbete gällande skolfrågor? Passa då på och sök tjänsten som supporttekniker redan idag!

OM TJÄNSTEN

Academic Work söker för kunds räkning en supporttekniker. Vår kund en statlig myndighet med lokaler i centrala Stockholm. Du kommer arbeta för enheten för drift och support som ansvarar för att ta fram och underhålla deras tekniska arkitektur och hantering av operativa systemintegrationsfrågor. Enheten ansvarar även för kapacitetsplanering, konfiguration, underhåll och utveckling av teknisk infrastruktur, förvaltning och vidareutveckling av deras egna applikationer. Releasehantering, systemövervakning och incidenthantering är också en del av enhetens ansvarsområden liksom myndighetens interna servicedesk.

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till

Academic

Work

Uppdraget är en del av vår personaluthyrning. Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos vår kund.

ARBETSUPPGIFTER

Som supporttekniker kommer du arbeta med att administrera användarkonton för E-tjänster, bedömningsportalen och provkonstruktörsverktyget. Du kommer även att:

* Hantera olika typer av dosor och matriser

* Importera register via Import tool

* Ta emot och ansvara för supportärenden via telefon och mail

* Utföra tester av UserPages och Bedömningsportalen

VI SÖKER DIG SOM

Vi söker dig som har minst fem års erfarenhet av en liknande roll. Du har goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk och kommunikation. Vidare har du:

* Minst gymnasieexamen

* Goda kunskaper i svenska och engelska, i såväl tal som skrift

* Goda kunskaper i Officepaketet

Det är meriterande om du har en högskoleutbildning inom dataområdet, exempelvis högskoleingenjör med inriktning mot data.

Som person är du serviceinriktad, självgående och pedagogisk. Du drivs av att lösa problem och har en god förmåga att möta och kommunicera med andra människor både via telefon och vid direktkontakt.

ÖVRIG INFORMATION

* Start: 29 augusti

* Omfattning: Heltid, 6 månader med goda chanser till förlängning

* Placering: Centrala Stockholm

* Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.

* Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på stn01 (at) academicwork.se under kontorstid. Skriv annonstiteln i rubriken och kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail. För generella funderingar kring din ansökan/vår rekryteringsprocess finns vi ofta tillgängliga i chatten här på webben under vardagar, hör gärna av dig där!

Academic Work är Home of the Young Professionals. Vi vänder oss till dig som är akademiker och fortfarande studerar på högskola/universitet, är nyutexaminerad eller har några års arbetslivserfarenhet.
Timmar per vecka: 6 månader Kontorstider

Arbetsgivare Namn: Academic Work

Arbetsgivare adress: Lindstedtsvägen 24 11428 Stockholm

Form av kontakt:
Tim Knutsson titel : telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post:

Jobb kort beskrivning:
Information and communications technology user support technicians

Land: Sweden

Område: Stockholms län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text