Till Swedbanks affärssupport söker vi fler nya stjärnor! Vi söker medarbetare som framförallt kommer att stödja kollegor inom banken, Sparbanker och våra samarbetspartners i deras dagliga arbete. Om du brinner för att ge service i världsklass, har en förmåga att alltid inge förtroende och sprider positiv energi runt dig, så vill vi gärna komma i kontakt med dig.

Uppdraget är långsiktigt med placering på Swedbank i Östersund.

Beskrivning av tjänsten

Vi söker supportmedarbetare till Låna som är en av Swedbanks inriktningar inom affärssupport. Arbetet består att via telefon och mejl tillhandahålla våra Samarbetspartners med lösenuppgifter och att lösa lån samt utföra mer specialiserade uppgifter avseende bland annat säkerhetshantering och upplägg av lån. Rollen innebär mycket kontakter med mäklare och externa banker men också med kollegor inom Swedbank och Sparbanker.

Affärssupporten är mitt i en spännande förändringsresa som innebär att tydliggöra de olika supportinriktningarna. Du kommer därmed att få möjlighet att förkovra dig inom frågor kopplade till Låna samt bli specialist inom området.

I rollen kommer du bl.a att:

- supportera Swedbanks kundmötande personal och bankens sammarbetspartners

- ge support i bankens produkter och tjänster samt processer kritiska för att kundmötet ska bli så bra som möjligt

- att bidra till ett minskat supportbehov i Svenska bankverksamhet och för Sparbankerna

- att renodla och harmonisera interna supportprocesser i Svensk Bankverksamhet och för Sparbankerna

Swedbank har en tydlig vision om ett bemötande som alltid utgår ifrån värderingarna – enkel, öppen och omtänksam. Det vill vi att du kan skriva under på, och leva upp till, i alla kontakter du har inom banken.

Vem är du? 

Eftersom Swedbank hela tiden aktivt arbetar med att förbättra arbetssätt och processer ser vi gärna att du har ett förbättringstänk, är effektiv och kvalitetsmedveten.

Då supporten är mitt i en förändringsfas är det även viktigt att du är flexibel och trivs i en föränderlig miljö. Du tar ansvar och ser möjligheterna och fördelarna med att få vara med att bygga upp något där dina åsikter och din kompetens gör skillnad. Vi tror att du har tidigare erfarenhet av kundbemötande och service och vet att du är bra på det alt erfarenhet av rådgivande roll inom bank och finans. Erfarenhet från kreditaffären är förstås ett plus och att du har ett brinnande intresse för lånaområdet ser vi som en självklarhet!

Välkommen med din ansökan!

Om TNG 

TNG är den nya generationen bemannings- och rekryteringsföretag. Med det menar vi att vi tänker och arbetar på nya sätt. Genom att se bortom fördomar kan vi hitta kandidater som andra inte ser – dessutom snabbare! Det gynnar våra kunder och bidrar långsiktigt till en hållbar arbetsmarknad. Många av Sveriges mest attraktiva företag har upptäckt vårt synsätt och unika erbjudande och vi har växt snabbt. I dagsläget har vi kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping och Örebro.

Vi använder oss av screeningtester i våra rekryteringsprocesser. Läs mer här: https://w

Timmar per vecka: Heltid Tillsvidare

Arbetsgivare Namn: TNG Group AB

Arbetsgivare adress: Västra Järnvägsgatan 15 11164 Stockholm

Form av kontakt:
Sandra Peiper titel : telefon 1: 0709-563946() telefon 2: () mobil: e-post:

Jobb kort beskrivning: Contact centre information clerks

Land: Sweden

Område: Jämtlands län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text