Vi söker en supporttekniker till GöteborgsOperans IT-avdelning.

Tjänsten är en tillsvidareanställning med omfattning heltid.

GöteborgsOperans IT-enhet arbetar med drift och utveckling av företagets egen IT-miljö. Vi håller hög modern standard gällande teknik och servicenivå samt strävar efter att driva vår verksamhet på ett professionellt och branschmässigt sätt.

Vi söker dig som drivs av att vara en del av en bra servicefunktion tillsammans med dina kollegor. Som supporttekniker kommer du huvudsakligen att arbeta i vår helpdesk med IT-support, funktionsbeställningar samt delta i vidareutvecklingen av GöteborgsOperans PC-plattform och tjänsteutbud. Dina arbetsuppgifter präglas av hög servicegrad och eget ansvar. I tjänsten ingår även att hålla i en del utbildningar.

Kvalifikationer:

- Du har en eftergymnasial utbildning inom IT eller erfarenhet av liknande tjänster.

- Du har erfarenhet av att arbeta med Microsoft Sharepoint samt Office 365.

- Du behärskar svenska och engelska i tal och skrift.

Det är meriterande om du är bevandrad inom ITIL och projektarbete samt har kunskap om trådlösa nätverk.

Vi ser gärna att du är pedagogisk och är intresserad av att utbilda.

Server- och systemmiljö:

- En majoritet av GöteborgsOperans internt hanterade servers är virtuella och drivs av VmWare.

- Servrarna är framför allt Windowsbaserade.

- Drygt 30 olika system hanteras, där en majoritet driftas internt på GöteborgsOperan och ett antal externt.

- Våra huvudsakliga supportärenden rör SharePoint, Office365 (Exchange), Microsoft Office, Skrivare (Ricoh) samt vår PC-plattform på Windows 7/10 samt nätverk.

- CoreNet består av 10 GB switchar från Juniper i kombination med ca 30 st switchar från HP.

- WAN går via Västra Götalandsregionen.

PC-plattformen:

- GöteborgsOperans huvudsakliga PC-plattform är Windowsbaserad.

- Vi använder SCCM för att hantera vår PC plattform.

- En majoritet av våra programvaror installeras via SCCM i kombination med ett fåtal applikationer via Citrix XenApp/XenDesktop

Vi söker dig som är flexibel, positiv och utåtriktad med fokus på att förbättra IT-upplevelsen för våra medarbetare och där servicekänsla och kommunikation är en självklarhet. Du har god samarbetsförmåga och känner ansvar för den slutgiltiga leveransen. Du ser kvalitet som en självklar del av arbetet.

Det förekommer visst helg- och kvällsarbete.

Tjänsten är med önskat tillträde från 2016-04-01 eller tidigare enligt överenskommelse.

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid och anställningen inleds med 6 månader provanställning.

GöteborgsOperan eftersträvar en jämn könsfördelning och värdesätter de kvaliteter mångfald tillför verksamheten.

Sista ansökningsdag är 2016-02-07

Upplysningar om tjänsterna lämnas av:

Jessica Malmsten, Chef för affärsutveckling, 031 – 10 80 28

Facklig representant Teaterförbundet Simon Engmalm, 0

Timmar per vecka:
100%. Tillträde: 20160401 tillsvidareanställning

Arbetsgivare Namn: IT

Arbetsgivare adress: Christina Nilssons gata 41104 Göteborg

Form av kontakt:
Åsa Wigren, HR-specialist titel : telefon 1: 031-108165() telefon 2: () mobil: e-post:

Jobb kort beskrivning:
Information and communications technology user support technicians

Land: Sweden

Område: Västra Götalands län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text