Nu söker vi dig med erfarenhet av first line support av Mac produkter. Du kommer agera som första kontakt till företagets anställda och arbeta tillsammans i ett team. Vi söker dig som kan starta omgående så passa på och sök tjänsten redan idag!

OM TJÄNSTEN

Academic Work söker för Schibsteds räkning dig till rollen som first line support inom Mac. Du kommer arbeta i ett team men ansvar för din egna ärenden som kommer in. Det är ett socialt klimat och du kommer få bidra till teamet med att på sikt vara med i olika projekt internt.

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Schibsteds önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till

Academic Work

Uppdraget är en del av vår personaluthyrning. Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos Schibsted. Det finns goda chanser till förlängning.

ARBETSUPPGIFTER

Som first line support kommer du arbeta som första kontakt gentemot företagets internt anställda och hjälpa till med de ärenden som kommer in. Största delen av de anställda använder sig av Mac produkter så det kommer röra sig om servicefrågor, felsökningar och problemlösning på dessa produkter. Mer avancerade problem skickas vidare till 2nd eller 3rd line. Du kommer arbeta i ett team men ha ansvar för dina egna ärenden.

Tjänsten passar dig som trivs i rollen som supporttekniker och som vill få en ny utmaning på ett roligt företag!

VI SÖKER DIG SOM

Vi söker dig som har erfarenhet av rollen som supporttekniker sedan tidigare. Då det till största delen rör sig om support av Mac produkter bör du ha kunskaper inom Win och OSX.

* Svenska och Engelska i både tal och skrift

* Active Directory

Det är meriterande om du har kunskaper kring ITIL.

Som person är du serviceminded och har lätt för att samarbeta. Du kan arbeta självständigt men också tillsammans i teamet. Utöver detta kan du arbeta effektivt mot deadlines och klara av att arbeta under högt tempo med god struktur i ditt arbete.

* Start: Omgående

* Omfattning: 6 månader med goda chanser till förlängning

* Placering: Stockholm

* Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.

* Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på sts04 (at) academicwork.se under kontorstid. Skriv annonstiteln i rubriken och kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail.

Academic Work är Home of the Young Professionals. Vi vänder oss till dig som är akademiker och fortfarande studerar på högskola/universitet, är nyutexaminerad eller har några års arbetslivserfarenhet.

* Vårt erbjudande till dig som heltidskonsult hos Academic Work inkluderar utöver kollektivavtalsenliga villkor och dedikerad konsultchef också rabatter och erbjudanden genom vår konsultportal. Läs mer om vårt erbjudande här

SKYDD FÖR DIN PERSONLIGA INTEGRITET

När du skickar in din ansökan till Academic Work godkänner och samtycker du till att Academic Work behandlar dina personuppgifter enligt Personuppgiftslagen. Läs mer under vår PuL-sida.

INFORMA

Timmar per vecka: Full time 8-17

Arbetsgivare Namn: Academic Work

Arbetsgivare adress: Hälsingegatan 47, 7 tr 11331 Stockholm

Form av kontakt:
Sophie Ruth titel : telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post:

Jobb kort beskrivning:
Information and communications technology user support technicians

Land: Sweden

Område: Stockholms län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text