TNG söker nu efter en kundservicemedarbetare för kunds räkning. Vår kund är ett oljebolag som har verksamhet i hela Norden och erbjuder produkter och tjänster till både privat- och företagskunder. I verksamheten ingår bland annat ett stort stationsnät, drivmedelskort till privat- och företagsmarknad, direktförsäljning av drivmedel till industrikunder och marin bunkerolja. Företaget har sitt huvudkontor i Sundbyberg strax utanför centrala Stockholm

Beskrivning av tjänsten

Som kundtjänstmedarbetare på företagets kortkundcenter kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter bestå av att besvara inkommande telefonsamtal och e-mail från företagets kunder. Du kommer uteslutande att ha kontakt med företagskunder. Du kommer att bistå dessa kunder med service gällande fakturor, transaktioner, utbyte av kort, PIN-koder och andra kortrelaterade frågor. Allmänna frågor om företaget och dess stationer runtom i Norden/Europa förekommer också.

Detta är en del av vår bemanningsverksamhet, vilket innebär att du blir anställd av TNG och arbetar som uthyrd konsult hos vår kund. Arbetstiderna är veckodagar 07:50-16:30. Tillsättning kommer att ske snarast möjligt.

Vem är du? 

För att lyckas väl i rollen som kundtjänstmedarbetare behöver du ha ett eller ett par års erfarenhet av något serviceyrke. Det är starkt meriterande om du har tidigare erfarenhet från exempelvis kundtjänstarbete eller telefonförsäljning. Utöver detta behöver du ha allmänt god datorvana och kunna hantera svenska och engelska väl i både tal och skrift.

Som person är du en utpräglad lagspelare som tycker om att ge service och att arbeta som en del av ett team mot högt uppsatta mål. Du är prestigelös och välkomnar nya arbetsuppgifter som tillägg till din kundtjänstroll.

Om TNG

TNG är den nya generationen bemannings- och rekryteringsföretag. Med det menar vi att vi tänker och arbetar på nya sätt. Genom att se bortom fördomar kan vi hitta kandidater som andra inte ser – dessutom snabbare! Det gynnar våra kunder och bidrar långsiktigt till en hållbar arbetsmarknad. Många av Sveriges mest attraktiva företag har upptäckt vårt synsätt och unika erbjudande och vi har växt snabbt. I dagsläget har vi kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping och Örebro.

Vi använder oss av screeningtester i våra rekryteringsprocesser. Läs mer här: https://www.tng.se/kompetens-och-personlighets-tester. 

Har du någon funktionsnedsättning som gör att du kan få svårigheter att genomföra testerna tex om du har dyslexi, ta kontakt med oss. Det finns tidsbegränsade inslag i testningen som kan göra att dyslektiker missgynnas och vi vill gärna hjälpa till att skapa de bästa förutsättningarna. Du får gärna ringa oss om du har övriga frågor eller funderingar.

För oss på TNG är det oerhört viktigt att du som konsult trivs och känner dig trygg i din anställning. Vi är ett auktoriserat bemanningsföretag med kollektivavtal. Det innebär att du som konsult omfattas av kollektivavtalets villkor för exempelvis lön, försäkringar, tjänstepension och semester. Du omfattas också av våra övriga förmåner såsom friskvårdsbidrag och företagshälsovå

Timmar per vecka: Heltid kontorstider/6månader +

Arbetsgivare Namn: TNG Group AB

Arbetsgivare adress: Västra Järnvägsgatan 15 11164 Stockholm

Form av kontakt:
Marcus Grahn titel : Rekryterare telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post: marcus.grahn (at) tng.se

Jobb kort beskrivning: Contact centre information clerks

Land: Sweden

Område: Stockholms län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text