Jobbtitel: Trafikinformatör

Arbetsbeskrivning:

Vill du arbeta som samhällsutvecklare i en framtidsbransch? Hos oss på Trafikverket finner du en mängd spännande och intressanta arbetsuppgifter, där du gör nytta för hela samhället och bidrar till att skapa ett tillgängligt Sverige. För oss är det viktigt med en gemensam kultur där alla medarbetare agerar utifrån vår värdegrund, lyhördhet, helhetssyn och nyskapande. Vi jobbar tillsammans mot vår vision: alla kommer fram smidigt, grönt och tryggt.

Vi på Trafikledning arbetar proaktivt för att resenärer och trafikanter samt näringsliv ska få ökade möjligheter att bättre planera och genomföra sin resa. Vår verksamhet har både nationellt och regionalt fokus med många roller som arbetar med trafikslagsövergripande uppgifter. På Trafikledning kan du verkligen bidra till att skapa förtroende för Trafikverket och samhällsutvecklingen!

Trafikledning leder och övervakar trafiken på 98 400 km statliga vägar och 12 000 km statliga järnvägar. Det är vår uppgift att se till att våra vägar är framkomliga, att tågen kommer i tid och att trafikinformationen är aktuell. På Trafikledning ger vi service dygnet runt, året om - för att skapa goda möjligheter för resenärer, trafikanter och godstransporter.

Trafikinformatör

Som trafikinformatör ansvarar du för att tågresenärerna får bra och tillförlitlig information om läget i tågtrafiken, till exempel spårändringar och förseningar. Du informerar tågresenärerna främst via högtalare, plattformsskyltar, monitorer och webb. För att kunna göra det gäller det att du håller dig uppdaterad om läget i trafiken. Det gör du via datoriserade övervakningssystem och genom att ha ett gott samarbete med järnvägsföretagen, trafikledarna och de övriga trafikinformatörerna. Du samlar in och sammanställer information om spårändringar, förseningar, fordonsproblem och kontaktledningsfel.

Arbetet som trafikinformatör är varierande beroende på om tågtrafiken flyter normalt eller om det är problem på grund av oväder, fel i växlar eller signaler. Som trafikinformatör arbetar du skift enligt ett schema årets alla dagar.

Du anställs med provanställning under 6 månader. Under denna tid går du en intern utbildning, som du får av din handledare på arbetsplatsen. Efter denna tid får du en tillsvidareanställning, under förutsättning att du klarar utbildningen.

För att arbeta som trafikinformatör krävs att du har 3-årig gymnasieutbildning med godkända betyg. Du har erfarenhet av att arbeta med information och/eller kommunikation i en datoriserad övervakningsmiljö.

Erfarenhet av arbete med information och/eller kommunikation inom kollektivtrafik eller järnväg bedöms som meriterande. Det är också meriterande med eftergymnasial utbildning inom information/kommunikation samt om du har erfarenhet av skiftarbete.

Du ska kunna kommunicera väl i tal och skrift på svenska.

Arbetsuppgifterna kräver att du är strukturerad, kundorienterad och att du har lätt för att samarbeta och kommunicera. Eftersom arbetet sker i en operativ ledningsmiljö är det även viktigt att du är flexibel och har förmågan att prioritera.

Timmar per vecka: Provanställning 6 mån Tillsvidareanställd

Arbetsgivare Namn: Trafikverket

Arbetsgivare adress: Röda vägen 78189 Borlänge

Form av kontakt:
Malou Klock Strömgren titel : Sektionschef telefon 1: 010-123 9857() telefon 2: () mobil: e-post: malou.klock-stromgren (at) trafikverket.se

Jobb kort beskrivning: Enquiry clerks

Land: Sweden

Område: Västra Götalands län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text