Arbetsförmedlingen befinner sig mitt i ett stort och viktigt förnyelsearbete och vi söker dig som vill vara med på vår förändringsresa. En viktig del av vårt förnyelsearbete handlar om att utveckla relationer med arbetsgivare och att hjälpa företag att på ett effektivt sätt hitta rätt kompetens.

Läs mer om vår organisation och vårt uppdrag på vår hemsida: www.arbetsformedlingen.se.

I enheten Södra Älvsborg ingår Arbetsförmedlingskontoren Borås, Mark och Ulricehamn. Vi är idag ca 180 anställda i enheten och söker nu arbetsförmedlare, med placering på Af Borås.

Rollen som arbetsförmedlare

Som arbetsförmedlare och statstjänsteman arbetar du hela tiden utifrån uppdrag som snabbt kan förändras och utvecklas. Det är därför viktigt att du lätt kan anpassa dig till förändringar och nya förutsättningar samt att du är strukturerad och kan prioritera i arbetet. Den miljö du arbetar i är kundintensiv och ställer höga krav på service, tydlighet och etik.

I arbetet tar du initiativ till möten med arbetsgivare, skapar goda arbetsgivarrelationer och är aktiv i matchningen mellan arbetsgivarens behov och den arbetssökandes kompetens. Du möter också arbetssökande som behöver extra stöd för att få ett arbete. Vid dessa möten identifierar du deras behov och erbjuder dem hjälp och service så att de ska kunna hitta ett arbete så snabbt som möjligt.

Arbetet kräver att du arbetar proaktivt och tar egna initiativ utifrån givna ramar och regelverk. Att tolka och tillämpa regelverket samt informera om och följa upp arbetslöshetsförsäkringen på ett rättssäkert sätt är andra viktiga delar av arbetet. I arbetet ingår även att dokumentera och administrera i våra IT-system.

Våra förväntningar på dig

Du ställer dig bakom och arbetar utifrån Arbetsförmedlingens värdegrund och har ett respektfullt bemötande såväl intern som externt.

Du deltar aktivt i vårt förnyelsearbete och visar engagemang för vårt uppdrag och dina arbetsuppgifter.

Du värdesätter olikheter och förstår hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar dig själv och andra.

Du är kommunikativ såväl muntligt som skriftligt och kan språkligt anpassa dig till situation och informationskanal.

Grundläggande kvalifikationskrav

• Högskoleutbildning om lägst 180 hp/120 p. Alternativt är du/har du varit anställd som arbetsförmedlare på Arbetsförmedlingen samt bedöms ha goda förutsättningar att leva upp till dagens krav på arbetsförmedlare

• Minst två års arbetslivserfarenhet

• Mycket goda kunskaper i att kommunicera på svenska i tal och skrift samt god läsförståelse

Kompetenskrav för rollen

• Du är kundorienterad och inriktad på samarbete, dvs. du fokuserar på kunderna och kundernas upplevelse och lägger stor vikt och tid på kundvård och på att bygga långsiktiga relationer

• Du är målinriktad och har en förmåga att arbeta resultatorienterat

• Du är kommunikativ och lyhörd

• Du är analytisk och har god förmåga att planera samt prioritera rätt saker i ditt arbete

Timmar per vecka: Heltid/ Ej specificerat

Arbetsgivare Namn: Arbetsförmedlingen

Arbetsgivare adress: Box 293 50113 BORÅS

Form av kontakt:
Kerstin Söderlund, Arbetsförmedlingschef titel : telefon 1: 010-486 96 58() telefon 2: () mobil: e-post:

Jobb kort beskrivning: Employment agents and contractors

Land: Sweden

Område: Västra Götalands län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text