Jobbtitel: Vi söker norsktalande Kundtjänstmedarbetare

Arbetsbeskrivning:

Vill du arbeta i en otroligt spännande bransch på ett av Sveriges största hemelektronikföretag med världens kanske roligaste produkter? NetOnNets kundserviceavdelning är placerad på huvudkontoret i Borås.

Avdelningen består i dagsläget av ca 35 personer som hanterar alla inkommande kundkontakter via telefon, chat och mail för både Sverige och Norge. Arbetet sker i högt tempo med hög servicekänsla.

Vi söker dig som är lyhörd, målinriktad och trivs med service, support och försäljning. Inställningen vad kan jag hjälpa dig med ska genomsyra hela ditt arbete. Vi strävar efter att hela tiden förbättra servicenivån genom att aldrig sluta lära och se vårt arbete ur kundens ögon.

Profil

Du ska ha minst gymnasieutbildning, tidigare erfarenhet från något serviceyrke och då gärna detaljhandel, du är van vid att sälja antingen över telefon eller i butik. Erfarenhet från hemelektronikbranschen är meriterande.

Du är en person som är utåtriktad och har lätt för att skapa kontakt med andra människor. Du är initiativrik och vill bidra till en hög trivsel på avdelningen. Struktur, ordning och noggrannhet är personliga egenskaper som är viktiga för dig. Du har hög integritet och ansvarskänsla i ditt arbete och är positiv och hjälpsam som person. Att vara serviceinriktad är en självklarhet för dig och du brinner för att hjälpa kunden.

PC-vana samt goda kunskaper i Officepaketet är ett krav. Har du erfarenhet från affärssystemet Jeeves ses det också som meriterande.

Du har goda kunskaper i norska språket (tal och skrift). Engelska är vårt koncernspråk och det är därför viktigt att du behärskar engelska i både tal och skrift. Har du goda kunskapar i svenska ses det som meriterande då avdelningen hanterar både svenska och norska kundärenden.

Arbetsuppgifter

Hantering av alla förekommande arbetsuppgifter på en kundserviceavdelning såsom:

Telefonförsäljning (ingående försäljning)

Leveransfrågor

Service- och reklamationsärenden

Produktrådgivning

Andra förekommande administrativa uppgifter

Tjänsterna är en fast anställning på heltid samt vikariat på 80%. Arbetstiden är förlagd dagtid (mån-fre) efter schema

Placering är på NetOnNets huvudkontor i Borås.

Låter detta som en tjänst för dig så kan vi erbjuda ett mycket stimulerande arbete i ett av Sveriges mest expansiva hemelektronikföretag.

Vänligen sänd din ansökan med tillhörande CV senast den 17/4-2016 till ansokan (at) netonnet.com Märk ansökan kundtjänstmedarbetare Norget. Intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsterna kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum, vänta därför inte med att skicka in din ansökan!

Arbetsgivare Namn: NetOnNet AB

Arbetsgivare adress: Box 1716 50117 BORÅS

Form av kontakt:
titel : telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post:

Arbetsgivare telefonnummer: 033-488400

Arbetsgivare faxnummer: 033-488420

Jobb kort beskrivning: Contact centre information clerks

Land: Sweden

Område: Västra Götalands län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text