Jobb Vill du arbeta i en bred kundserviceroll inom telekom på Heycom? Stockholms län Academic Work - jobberbjudanden
Vill du arbeta i en bred kundserviceroll inom telekom på Heycom?
Arbetsbeskrivning:
Är du en serviceinriktad och tekniskt intresserad person som söker nya utmaningar? Vill du arbeta i en serviceinriktad roll på ett litet men växande entreprenörsstyrt bolag? Har du även kanske erfarenhet av telefoni/telekom-branschen? Företaget Heycom erbjuder en bred och spännande tjänst inom telekom, en tjänst som innefattar både kundsupport och administration. Låter det intressant? Läs vidare och skicka in din ansökan redan idag!
OM TJÄNSTEN
Academic Work söker för Heycoms räkning en person till kundsupporten som idag består av två personer. Heycom hjälper till att utveckla affärsverksamheter inom kommunikation och arbetar idag med några av Sveriges största företag och organisationer. Med effektiva tjänster och rådgivning får företagets uppdragsgivare en optimal kommunikationslösning för deras verksamhet och sina medarbetare. På Heycom arbetar du i en kundnära roll och har mycket kontakt med kunder och operatörer. Du kommer att jobba i tätt samarbete med företagets grundare och säljare samt de andra i teamet som även gärna umgås utanför jobbet. Företaget erbjuder en bra teamkänsla och uppmanar till egna initiativ och idéer som leder till nya affärsmöjligheter som kan ta företaget framåt. Då företaget expanderar finns även utvecklingsmöjligheter och chans till mer ansvar för den som visar sig vara duktig och ambitiös i sitt arbete.
Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Heycoms önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till Academic Work
Tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Academic Work men du kommer anställas direkt hos Heycom.
ARBETSUPPGIFTER
Ditt ansvar är att tillsammans med en kollega ta hand om kundsupporten vilket innebär att besvara samtal och mail från kunder samt stötta i det administrativa arbetet som är knutna till projekten som löper parallellt med varandra. Rollen består cirka 50/50 av kundsupport och administration.
Det administrativa arbetet innebär att sammanställa siffror och samtalsstatistik gällande kundernas telefonianvändning och till viss del analys av detta. Vid implementation av nya abonnemang hjälper du dina kollegor med administrationen att skicka ut SIM-kort, kontakt med underleverantörer osv. Rollen innebär även en del kundmöten i Stockholmsområdet.
Du kommer till exempel att:
* Ha kontakt med kunder och leverantörer, främst via telefon och mail
* Besvara kundsamtal och mail gällande ändringar i abonnemang och fakturafrågor mm.
* Sammanställa kundunderlag i Excel
* Upprätta avtal samt implementera nya abonnemang hos kunderna
VI SÖKER DIG SOM
* Har cirka 2-4 års erfarenhet av en serviceroll sedan tidigare
* Trivs med att arbeta med kundservice
* Har ett tekniskt intresse samt vana att arbeta i olika system, PPT och framförallt i Excel
* Har mycket goda kunskaper i svenska då kunderna talar svenska
Det är meriterande om du:
* Har kunskap inom telekom och/eller har tidigare arbetat i en bred roll på ett mindre företag
Som person är du kommunikativ och är mån om att leverera bästa möjliga service till företagets kunder. Du är vidare ansvarsfull och noggrann i ditt arbete, du lämnar ingenting å
Timmar per vecka: Tillsvidare Kontorstider
Arbetsgivare Namn: Academic Work
Arbetsgivare adress: Hälsingegatan 47, 7 tr 11331 Stockholm
Form av kontakt:
Maria Eliasson titel : telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post:
Jobb kort beskrivning: Contact centre information clerks
Land: Sweden
Område: Stockholms län
Avtalstid: Permanent
Typ av kontrakt: Full time
Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)
Hur man ansöker: Other - see free text
Similiar jobberbjudanden
Analytisk test engineer till företag i expansionsfas -
Software and applications developers and analysts not elsewhere classified
Är du en person som gillar att vara delaktig och ha övergripande insikt för hur en hel process verkställs från start till slut? Har du förmågan att förstå
Academic Work - 2016-09-11 - Västra Götalands län
Anhörigsamordnare -
Social work and counselling professionals
Botkyrka kommun är stockholmsområdets femte största kommun med nära 90 000 invånare. Omtalade kultur-, demokrati- och upplevelsesatsningar, expansivt näringsliv samt ung och internationell befolkning, gör Botkyrka
Botkyrka kommun, Vård- och omsorgsförvaltningen - 2016-02-15 - Stockholms län
Biståndshandläggare till äldreomsorgen. -
Social work associate professionals
Huddinge kommun omfattar både vackra natur- och friluftsområden och storstadens bekvämligheter. Här finns bostäder och arbetsplatser där människor kan utvecklas och må bra. Huddinge kommun kännetecknas av
Huddinge kommun - 2016-02-22 - Stockholms län
Business Information Modeler -
Database designers and administrators
The Business Information Modeler (BIM) is responsible for transforming business information into models (most often logical data models) and managing the enterprise data model. The emphasis on this position is the ?modeling of the business? that is required
Bixc AB - 2016-02-22 - Stockholms län
Byggplatschef -
Construction managers
Arbetsplatsen belägen i stor Stockholm Platsbeskrivning : Vi söker en byggplatschef för ett 2000 kvm stort kulturcentrum-projekt. Erfarenhet och utbildning är ett krav. Din personliga profil - Du har branscherfarenhet från
Levame AB - 2016-02-15 - Stockholms län
Distributionsförare (C) -
Heavy truck and lorry drivers
TrumslagarnaTrumslagarna är ett väletablerat, stabilt företag som tillverkar ventilationskanaler av erkänt hög kvalitet. Våra kunder är ventilationsföretag i huvudsak i Storstockholm och vi levererar kanalerna
STOCKHOLMS TRUMSLAGARE AKTIEBOLAG - 2016-02-15 - Stockholms län
Driven fastighetsskötare sökes, Sollentuna -
Building caretakers
Bredablick Förvaltning är ett expansivt bolag med inriktning på ekonomisk och teknisk fastighetsförvaltning. Företaget skapar och förädlar värden för bostadsrättsföreningar, privata fastighetsägare
BREDABLICK FÖRVALTNING I SVERIGE AB - 2016-06-27 - Stockholms län
Ekonomiassistent inom kundreskontra till telecomföretag i Kista! -
Accounting and bookkeeping clerks
Har du erfarenhet av ekonomirelaterat arbete och kunskaper inom kundreskontra? Är du dessutom noggrann, positiv, snabblärd samt har erfarenhet av Navision? Då har vi på Adecco Finance & Legal uppdraget för dig!Hur ser din
Adecco Sweden AB - 2016-09-11 - Stockholms län
Erfaren rekryterare / HR-specialist sökes omgående till Solna -
Personnel and careers professionals
Bemannia söker nu dig som vill arbeta heltid som rekryterare hos vår välkända kund i Solna. Du kvalitetssäkrar hela rekryteringsprocessen och säkerställer att kunden rekryterar rätt kompetens samtidig som du aktivt
Bemannia Kontor - 2016-02-15 - Stockholms län
Erfaren UX-designer till Knowit -
Systems analysts
Vill du vara med och flytta gränserna för användarvänlighet och skapa upplevelser av högsta klass, då är du den vi letar efter. Vi söker dig med minst två års erfarenhet, som ser möjligheter och
Academic Work - 2016-02-28 - Västra Götalands län
Extrajobba med läxhjälp, Spånga -
Teachers’ aides
SmartStudies är Sveriges ledande företag som arbetar med läxhjälp både i hemmet och online. Hos oss får du en bra lön, ett meningsfullt arbete, personlig utveckling, en merit för framtiden och många inspirerande
SMART LÄXHJÄLP SVERIGE AB - 2016-02-15 - Stockholms län
Finance Consultant - MS Dynamics AX -
Software developers
We are currently looking for experienced financial consulting professionals for a Senior AX Financial Consultant role. The Dynamics AX Senior Consultant is responsible for consulting on Dynamics AX engagements including: implementation, upgrade, and/or
Larsen & Toubro Infotech Sverige - 2016-08-02 - Stockholms län
Förskollärare till F-1 Skansbergsskolan -
Early childhood educators
Huddinge är en växande Stockholmskommun med närhet till både stad och natur. Som medarbetare hos oss är du en viktig samhällsbyggare, oavsett om du är lärare, ingenjör eller socialsekreterare. Tillsammans
Huddinge kommun - 2016-06-09 - Stockholms län
Fritidsfältare -
Fitness and recreation instructors and program leaders
Upplands Väsby växer och är mitt i ett spännande utvecklingsskede där den moderna småstaden byggs. Kommunen är en arbetsplats som attraherar nytänkande, ansvarstagande
Upplands Väsby kommun - 2016-02-15 - Stockholms län
Fyra medicinska sekreterare -
Medical secretaries
VO Vårdnära administration och service Sjukvård Vi står nu inför förändring och utveckling av verksamheten med nya arbetssätt. Vill du arbeta med oss i ett kreativt team med medicinska sekreterare? Vi har nu
Södertälje Sjukhus AB - 2016-04-06 - Stockholms län
Hudvård/ Skönhet -
Beauticians and related workers
Omvårdnadsspecialisterna Omroj AB kommer att starta upp ett hud och skönhetsklinik i Mörby, Danderyd. Nu behöver vi anställa 4 personer som har intresse av hudvård och laser behandlingar. Vår arbetsplats är belägen
Omvårdnadsspecialisterna Omroj AB - 2016-05-22 - Stockholms län
Innesäljare till Bisnode Sverige -
Commercial sales representatives
OM BISNODEVill du representera en av Europas ledande leverantörer av beslutsstöd? Vi på Bisnode har siktet inställt på tillväxt! Vi söker nu flera innesäljaroch driva fortsatt framgång för Bisnodes
TALENT&PARTNER AB - 2016-03-31 - Stockholms län
Junior webbutvecklare .NET -
Systems analysts
Är du precis klar med dina studier? Då kan detta vara något för dig!Här har du möjlighet att ta nästa steg och utveckla dina kunskaper.Vi söker nu nya juniora webprogrammerare till vår utvecklingsavdelning.Vi
MultiNet AB - 2016-08-18 - Stockholms län
Nannynu! Barnflicka / Barnvakt Stockholm Södermalm 1 em/v -
Child care workers
Om Nannynu! / About Nannynu!Nannynu! är ett av Sveriges största, första och mest prisbelönta barnvaktsföretag. Vi är stolta över att ha över 900 anställda barnvakter. Vi tror på att leverera barnpassning
Nannynu! AB Barnvakter i världsklass - 2016-02-15 - Stockholms län
Processoperatör sökes till Astra Zeneca -
Chemical products plant and machine operators
JobbeskrivningJust nu söker vi processoperatör till det välkända läkemedelsföretaget Astra Zeneca. Arbetsuppgifterna kommer bland annat att bestå av att: -Bereda och övervaka tillverkningsprocessen. -Kunna granska
Uniflex Sverige AB - 2016-07-15 - Stockholms län
Receptionist på heltid sökes för uppdrag i Rosersberg! -
Receptionists (general)
Är du serviceinriktad, trivs med varierande arbetsuppgifter samt är duktig på att ta egna initiativ? Är du duktig på administration och vill arbeta på ett spännande internationellt företag? Då kan det vara
StudentConsulting - 2016-02-28 - Stockholms län
Sjuksköterska, natt -
Nursing professionals
vårdavdelning för Rekonstruktiv plastikkirurgi Sjukvård Du är välkommen att söka en tjänst som sjuksköterska på vårdavdelning E13 i Solna, Stockholms läns landstings enda plastikkirurgiska vårdavdelning!
Karolinska Universitetssjukhuset - 2016-09-11 - Stockholms län
Sjuksköterska -
Nursing professionals
Onkologiska kliniken, avdelning 21 Sjukvård Vi söker medarbetare till vår vårdavdelning som vill vara med i frontlinjen och utveckla den svenska cancervården. Vår vision på avdelningen är att bli en av Sveriges
Södersjukhuset AB - 2016-07-15 - Stockholms län
Sommarvikarier Kundval Norrtälje Hemtjänst -
Health care assistants
I Attendo Äldreomsorg är vi över 9 000 medarbetare som arbetar inom hemtjänst och äldreboende i Skandinavien. Vi är en del av Attendo, Nordens ledande privata vård- och omsorgsföretag som även har verksamhet
Attendo - 2016-06-09 - Stockholms län
Studie- och yrkesvägledare -
Personnel and careers professionals
Sollentuna kommun växer med cirka 1000 personer varje år och har 70 000 invånare. Vi arbetar för att ge våra boende och företagare bästa möjliga service. Enligt Statistiska Centralbyråns medborgarundersökning
Sollentuna Kommun Rudbeck - 2016-02-24 - Stockholms län
Supportmedarbetare inom IT till vår Third Line -
Information and communications technology operations technicians
Vi söker nu ett till serviceproffs till vårt härliga supportteam!ArbetsbeskrivningI den här tjänsten kommer du att hjälpa kunderna med mer avancerade ärenden. Du kommer
OFFICE Management Sharp Center AB - 2016-07-15 - Stockholms län
Teknisk innesäljare -
Commercial sales representatives
RPF Hydraulic AB grundades 1992 av Reine Fahlstedt som en märkesoberoende serviceverkstad vilket gör att vi har samlat på oss en bred erfarenhet av de flesta på marknaden förekommande fabrikat. Vår affärsidé
Scandinavian Internet Group AB - 2016-07-15 - Stockholms län
Undersköterskor till hemtjänsten i Älvsjö -
Health care assistants
Blomsterfonden är en ideell förening som har funnits sedan 1921 och vårt sociala engagemang är grundpelaren i vår verksamhet. Vår verksamhetsidé är att på ideell grund äga, uppföra och långsiktigt
Blomsterfonden, Hemtjänst - 2016-02-15 - Stockholms län
Vi söker en pigg och alert kundtjänstmedarbetare till teknisk support! -
Contact centre information clerks
JobbeskrivningVi söker dig som alltid vill ge det där lilla extra! Vi söker just nu efter en alert Junior Account Manager till vår kund. Detta uppdrag är en del av vår uthyrningsverksamhet och du kommer att vara uthyrd
Uniflex Sverige AB - 2016-04-15 - Stockholms län
Vill du arbeta natt? Sjuksköterska sökes -
Nursing professionals
vårdavdelning P14, Onkologiska kliniken Sjukvård Karolinska Universitetssjukhuset är ett av Nordens största universitetssjukhus där vård, forskning och utbildning är viktiga delar i arbetet för att förlänga
Karolinska Universitetssjukhuset - 2016-08-02 - Stockholms län