Om Tjänsten

Är du en tekniskt intresserad person som brinner för att hjälpa människor med deras frågor och ser en framtida karriär inom service? Toppen! Då är det dig vi söker

Swesale rekrytering & bemanning söker nu duktiga kundtjänstmedarbetare för kunds räkning. Vår kund arbetar med att hantera kundärenden via telefon och mail och det gäller exempelvis bredband, telefoni eller beställningar. Ute hos vår kund möts du av unga och ambitiösa människor med utpräglad serviceförmåga och ett starkt driv.

Tjänsten är på heltid och inleds med en utbildning. Som konsult är du anställd av Swesale men har goda möjligheter till anställning hos vår kund efter 9 månader.

Dina Arbetsuppgifter

- Besvara inkommande samtal och hjälpa kunder med frågor och problem

- Säkerställa nöjda kunder och leverera högklassig service

Du kommer att arbeta med kundsupport i trevliga lokaler i centrala Stockholm. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer vara att ta emot samtal från företagets kunder, svara på frågor samt lösa de problem de har med exempelvis bredband, beställningar eller tv.

Att säkerställa att kunderna är nöjda och att ge dem den bästa möjliga servicen är av största vikt. Vår kund ser sina medarbetare som en mycket viktig tillgång och tycker därför att det är viktigt att motivera dessa genom olika aktiviteter för de anställda både på och utanför arbetet. Tjänsten innebär goda utvecklingsmöjligheter inom företaget.

Din Profil

Utpräglad servicekänsla

- Trivs i kontakten med människor

- Utåtriktad och social

- Empatisk

- Utpräglad problemlösare

- Fullgjord gymnasieutbildning eller motsvarande

- Talar flytande svenska

- Goda kunskaper i engelska

- Visst tekniskt intresse är meriterande

Vi letar efter dig som är har en stark känsla för service, trivs med att hjälpa andra och skapa nöjda kunder. Har du dessa egenskaper samt ett visst intresse för teknik så är det dig vi söker!

För att vara aktuell för denna tjänst ska du ha gått en gymnasieutbildning eller motsvarande. Som person är du serviceinriktad, kommunikativ och hjälpsam. Du ska kunna förstå och relatera till kunder på ett empatiskt sätt och ha en talang för problemlösning.

Det är viktigt att du är lyhörd, positiv och har en hög arbetsmoral. Vidare drivs du av att arbeta mot uppsatta mål och har lätt för att samarbeta. Du ska ha goda kunskaper i engelska. Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av något serviceyrke, men det viktigaste är att du är en serviceinriktad person som njuter av kontakten med människor.

Övrigt

kundservice, kundtjänstmedarbetare, kundtjänst, kundservicemedarbetare, inbound, service, kundsupport, kundbokare, mötesbokare, butik, ordermottagare,callcenter, telemarketing, TM,

Erbjudande

Du erbjuds en heltidstjänst på ett stort internationellt bolag. Alla anställningar inleds dessutom med en 4 veckor betald introduktionsutbildning, vilket ger dig alla verktyg du behöver inför ditt kommande arbete. Du kommer få insikt i verksamhetens system, tjänster och servicearbete. I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du bli en del av ett härligt team och ett framg&arin

Timmar per vecka: Heltid tillsvidareanställning

Arbetsgivare Namn: Swesale Rekrytering och Bemanning AB

Arbetsgivare adress: Warfvingesväg 39 11251 Stockholm

Form av kontakt:
Ludvig Tanno titel : telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post: Ludvig.tanno (at) swesale.se

Jobb kort beskrivning: Contact centre information clerks

Land: Sweden

Område: Stockholms län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text