Om Tjänsten

Är du en serviceinriktad person som tycker om problemlösning och alltid sätter kunden främst? Är du positiv, trivs med att arbeta mot uppsatta mål och vill arbeta i en härlig och social miljö? Då har vi tjänsten för dig!

Nu söker vi personer som vill arbeta med telefonsupport ute hos vår kund. Vår kund är ett stort kundserviceföretag som hanterar några av Sveriges mest välkända företags kundtjänst. De ska nu utöka en av sina avdelningar som är ett stort internationellt företag som arbetar med smartphones, datorer och surfplattor. Vi söker därför dig som är serviceminded, öppen och hjälpsam.

Dina Arbetsuppgifter

Som kundservicemedarbetare hos vår kund kommer du att ingå i ett glatt och härligt kundtjänstteam i en fartfylld och ungdomlig miljö.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer vara:

- Ta emot inkommande samtal från befintliga kunder

- Hjälpa kunder och svara på deras frågor och funderingar

- Kunna söka i systemen och ta fram relevant information för att lösa problem

- Ge förstklassig service och alltid göra din kund nöjd

Uppdraget är på 80-100% och arbetstiderna är förlagda både på vardagar och helger enligt ett rullande schema som varierar från månad till månad.

Som konsult är du anställd av Swesale men har goda möjligheter till anställning hos vår kund efter ca 9 månader. Vår kund befinner sig i trevliga lokaler i Stockholm nära Sankt Eriksplan. På arbetsplatsen råder en trevlig stämning i en social och härlig miljö.

Din Profil

Vi söker dig som är servicemedveten, kommunikativ och tycker om att arbeta mot uppsatta mål. Du sätter alltid kunden i fokus och har en genuin känsla för att hjälpa människor och problemlösning. Du drivs av att göra det lilla extra och gillar att anta nya utmaningar.

Som person är du positiv, pedagogisk och kan hantera stressiga situationer. Vidare är det viktigt att du har en positiv inställning, ett trevligt bemötande och en god samarbetsförmåga med de andra i teamet.

För att vara aktuell för denna tjänst ska du ha gått en gymnasieutbildning eller motsvarande. Goda kunskaper i det svenska och engelska språket är även ett krav.

Det är meriterande om du har ett teknikintresse eller har lätt för teknik. Du får även gärna tidigare ha arbetat med kundservice. Det viktigaste är dock att du har rätt personlighet och inställning!

Erbjudande

Vi erbjuder dig en internationell arbetsplats fylld med glada och ambitiösa kollegor där det finns möjlighet att växa. Du kommer att få en service- och produktutbildning som är betald. Denna utbildning kommer att ge dig en bra grund att stå på för fortsatt utveckling inom företaget och i rollen som kundservicemedarbetare.

Du kommer få många bra verktyg och grundstenar för att bygga din CV samt bli en del av ett härligt team och ett framgångsrikt och stabilt företag med goda karriärmöjligheter.

Ansökan

Har du några frågor gällande tjänsten som kundservicemedarbetare eller vill ha mer information går det bra att kontakta Elias Öman på elias.oman (at) swesale.se.

Sök tjäns

Timmar per vecka: Heltid tillsvidareanställning

Arbetsgivare Namn: Swesale Rekrytering och Bemanning AB

Arbetsgivare adress: Warfvingesväg 39 11251 Stockholm

Form av kontakt:
Elias Öman titel : telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post: Elias.oman (at) swesale.se

Jobb kort beskrivning: Contact centre information clerks

Land: Sweden

Område: Stockholms län

Avtalstid: Permanent

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text