Jobbtitel: Vill du sommarjobba som telefonist?

Arbetsbeskrivning:

Vi är ett marknadsledande telefonistföretag som erbjuder allt från enklare svarstjänster till telefonist med full växelbordsfunktion.

Med vår svarstjänst får kunderna hjälp att hantera sina telefonsamtal, dygnet runt, året runt. I tillägg kan vi även agera kundservice, och hantera ärenden direkt. Tjänsterna levereras på alla nordiska språk samt engelska. Kunderna är små och stora företag samt myndigheter och organisationer. Kalix Tele24 grundades 1992 och har 160 anställda i Sverige. Vårt huvudkontor ligger i Kalix och vi har dessutom kontor i Haparanda och Stockholm. Företaget har blivit utnämnt till Sveriges friskaste företag och erhållit utmärkelsen Stora Arbetsmiljöpriset.

Arbetsuppgifter

Som telefonist på Kalix Tele24 kommer du att bemanna våra kunders växel och besvarar deras inkommande samtal på distans. Detta ställer höga krav på telefonistens förmåga att bemöta de inringande på ett effektivt och professionellt sätt. Som telefonist på Kalix Tele24 krävs det att du trivs med att jobba i ett högt tempo samt att du har lätt för att ta till dig instruktioner samt att anpassa dig efter olika kunders behov. Ditt främsta arbetsverktyg är dator vilket kräver att du är en van dataanvändare.

Vi söker dig som

- Är serviceinriktad och verkar för att uppfylla kundernas krav på kvalitet och servicenivåer

- Har en god kommunikationsförmåga samt social kompetens

- Är empatisk och vill bidra till dina medarbetares trivsel

- Är ansvarfull, positiv och flexibel.

- Är prestationsinriktad samt lösningsfokuserad

- Trivs med att arbeta i skift

Kvalifikationer

- Behärskar svenska och engelska i tal och skrift

- Godkända gymnasiebetyg eller motsvarande

- God datavana

Det är meriterande med erfarenhet från serviceyrken och/eller goda kunskaper i norska, danska eller finska. Stor vikt kommer att läggas på personlig lämplighet.

Villkor

Tjänsten innefattar skift med helg och kväll. Vi söker ca 10 personer med placering på något av våra kontor i Kalix eller Haparanda. Det finns goda möjligheter till förlängning av anställningen. Som nyanställd telefonist hos Kalix Tele24 genomgår du en modulbaserad telefonistutbildning. I utbildningen ingår, både individuellt och i grupp, teoripass, praktisk träning, medlyssning, kompetenstester samt coachning. Utbildningen är ca 4 veckor och påbörjas maj/juni. Urval och intervjuer kan komma att ske löpande.

Motivera i din ansökan varför Du är intresserad av att jobba på Kalix Tele24.

Välkommen med din ansökan!

Timmar per vecka:
50 - 100 %. Tillträde: Maj/ Juni Visstidsanställning till

Arbetsgivare Namn: Kalix

Arbetsgivare adress: Allèvägen 7 95227 Kalix

Form av kontakt:
Ida Söderbäck, Personalspecialist titel : telefon 1: 070-393 00 76() telefon 2: () mobil: e-post:

Jobb kort beskrivning: Telephone switchboard operators

Land: Sweden

Område: Norrbottens län

Avtalstid: Temporary

Typ av kontrakt: Full time

Källa till jobberbjudande: Public Employment Service of Sweden(AMS)

Hur man ansöker: Other - see free text